Levertijd en bezorging

Wanneer kan ik mijn steunzolen verwachten?
Aanvragen via Zolenopmaat.nl worden dezelfde dag doorgestuurd naar het magazijn. Normaal gesproken wordt het pakket met de afdruksets de volgende werkdag verzonden. In drukke perioden kan het voorkomen dat wij niet in de gelegenheid zijn jouw order dezelfde dag te verwerken. Je kunt dan het beste rekening houden met een levertijd van maximaal 3 werkdagen voor de voetafdrukset en vervolgens maximaal 5 werkdagen voor de steunzolen. 

Wat gebeurt er met mijn levering wanneer ik niet thuis ben?
De zending wordt door PostNL bij je bezorgd. Mocht je niet thuis zijn dan zal de postbode het poststuk mee terug nemen en de volgende dag opnieuw aanbieden. Mocht dat niet lukken dan wordt het afgeleverd bij een pakketpunt bij jou in de buurt. 

Mijn zending is beschadigd, wat nu?
We hebben het nog nooit meegemaakt maar het kan het voorkomen dat een zending tijdens het transport beschadigd raakt. Stuur dan duidelijke foto´s naar ons toe per email van de buitenkant van het pakket, de inhoud van het pakket (inclusief verpakkingsmateriaal) en het defect van het product. Wij zullen je dan zo spoedig mogelijk een nieuwe sturen.